السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
وصلتني هذه المشكلة منذ قليل على صفحة الفيس بوك فقررت أن أشرحها للجميع لأن العديد يعاني منها عند القيام بعملية ريستور للويندوز:
there was a problem resetting your pc
ولحل هذه المشكلة لك حل بسيط جدا
أولا افتح نافذة commande وذلك عبر البحث عن كلمة cmd
بعد ذلك اضغط عليها بزر الفأرة الأيمن واختر Run as Administrator
وقم بلصق هذا الأمر sfc /scannow واضغط entrer
الآن يجب عليك الانتظار حتى يتم فحص ملفات الويندوز و اصلاحها تلقائيا.